Observation, Not Judgment
说事实，不说评价
一下定义，对方就开始辩。
说清发生了什么，他才好改。
说清发生了什么，他才好改。
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先给人下定义
说清楚发生了什么
代价
只摆事实，有时候听着很冷。对方想听的是「我懂你」，你给了他一份记录。
例外
碰上歧视、越界这种原则问题，该下的评价得下，光陈述事实不够。
Observation, Not Judgment
代价
只摆事实，有时候听着很冷。对方想听的是「我懂你」，你给了他一份记录。
例外
碰上歧视、越界这种原则问题，该下的评价得下，光陈述事实不够。